Quatrax lance la première plateforme décisionnelle collaborative de CRM Analytique dédiée au secteur des télécommunications B2B, B2C, Voix et Data.

Le Quick A CRM permet :

• la collecte, l'intégration et la réconiliation de toutes vos données,
• la production et la diffusion de tableaux de bord interactifs,
• l'accès à une interface analytique et collaborative,
• la création et le suivi des indicateurs clés,
• la réalisation d'études statistiques marketing.
  

→ Soutenu par son partenaire technologique, Microsoft,  le Quick A CRM intègre la solution globale Smart Vision Center développée par Quatrax et labellisé OséoAnvar pour son innovation technologique et de service.

Le Smart Vision Center concentre tous les processus de traitement des données jusqu'à son exploitation opérationnelle à travers des modules adapatés à chaque fonction de l'entreprise :

• les ressources technologiques pour l'alimentation, le traitement et la diffusion des données (ETL, SSIS, SharePoint, etc.),
• la construction de la connaissance client (données stratégiques, modélisation, segmentation, etc.)
• la gestion opérationnelle de la relation client (Quick O CRM)
• la gestion analytique de la relation client (Quick A CRM)
• la business intelligence collaborative (BI 2.0)
• le ciblage client (Smart Target)
• la gestion de campagne (Smart Campaign)
• la stratégie géomarketing (Smart Geomarketing)